Visszaküldés és elállás

14 napos elállási jog

Az uniós és magyar fogyasztóvédelmi szabályozás alapján a vásárlást követő 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a szerződéstől. Az elállási határidő a termék átvételének napjától számít.

Az elállás módja

Az elállási szándékodat e-mailben jelezheted a [email protected] címen, a rendelés azonosítóját és a visszaküldeni kívánt termékeket megadva. A terméket saját költségeden kell visszaküldened számunkra.

Kivételek élelmiszerjellegű termékeknél

Higiéniai és élelmiszer-biztonsági okokból az elállási jog nem gyakorolható olyan termékek esetében, amelyek eredeti, zárt csomagolását a kézhezvétel után felbontottad, és a csomagolás jellegéből adódóan egészségvédelmi vagy higiéniai okból a visszaküldés után nem küldhetők vissza. Bontatlan, sértetlen csomagolású termékek esetén az elállási jog a fentiek szerint gyakorolható.

Visszatérítés

Érvényes elállás esetén a visszaküldött, sértetlen csomagolású termékek ellenértékét a termékek kézhezvételét követő 14 napon belül, a vásárláskor használt fizetési móddal megegyező módon térítjük vissza.

Sérült vagy hibás termék

Ha a kiszállított termék sérülten vagy hibásan érkezik, kérjük, jelezd ezt a kézhezvételt követően mielőbb a [email protected] címen, a probléma leírásával.